eComprobante

Sistema para la administración y control de CFDI V. 3.2 y 3.3

Pago por depósito en cuenta por medio de cheque o transferencia electrónica. Únicamente recibimos pago por medio del depósito en banco, ya sea por cheque o efectivo y transferencia bancaria (no manejamos opción de cargo automático a tarjeta de crédito).

No, la licencia es por equipo (monousuaria). Se deben adquirir las licencias para los equipos que se requieran.

El envió de la licencia se realiza en un lapso de 24 horas una vez recibido el comprobante de pago, verificado el movimiento en la cuenta y recibidos todos los datos para la generación de la factura. La entrega electrónica del sistema y la factura se envían al mismo tiempo.

Las licencias son anuales y la fecha de inicio de la anualidad es la misma fecha en la que se expide la factura. Una vez vencido el plazo, necesitará renovar su anualidad para continuar utilizando el sistema.

Para las versiones que se manejaron antes de las licencias anuales y que no tenían periodo de vigencia, se debe pagar cada año una póliza de soporte al precio establecido para que se brinde servicio de asistencia ante alguna eventualidad.

Los sistemas se entregan vía electrónica mediante un correo donde se envía el número de serie para activar el sistema junto con las ligas para descargar el instalador, la guía de instalación y el manual de usuario.

La instalación es sencilla y se detalla en la guía que se descarga desde el correo de entrega electrónica, sin embargo, si lo requiere contamos con personal calificado que le puede apoyar durante el proceso de instalación como parte del soporte técnico que se ofrece al adquirir la licencia.

La licencia adquirida no se pierde, si se desea cambiar de equipo existe una opción dentro del sistema para “transferir la licencia” con lo que se desactiva en el equipo donde se activó originalmente y posteriormente se activa en el equipo que se desea utilizar

Para el caso en que la computadora o el disco duro se dañan, se requiere de una carta con los datos de compra de la licencia solicitando la habilitación del sistema para proceder a habilitar su número de serie.

No, la licencia de RED permite al usuario crear una instancia de base de datos en un servidor para ser consumida inicialmente por una licencia (un equipo), que se incluye al adquirir la versión de RED. Si se requiere conectar más equipos se deben adquirir licencias adicionales.

Sí, en cuanto a la creación de base de datos, es decir, se debe instalar una instancia de base de datos SQL Server Express de uso gratuito para que el sistema funcione en RED.

No, en cuanto a que el sistema no se ejecuta desde un servidor con “Windows Server”. El sistema se debe ejecutar en equipos conectados a la red y que tengan conexión con el servidor.

Le respalda cualquier detalle que surja con la instalación del sistema, resolviendo dudas, preguntas consultas o asesorías del mismo.

• Del buen funcionamiento del portal del SAT.
• De la hora de descarga. En horas pico (9am a 9pm) disminuye el número de comprobantes que se obtienen por la saturación en el servicio de los servidores del SAT.
• Del ancho de banda de internet del usuario. A más ancho de banda (mega bits por segundo) mejores resultados del sistema
• De una conexión estable a Internet. La conexión inalámbrica de un equipo provoca menor eficiencia en el procedimiento de descarga, por lo que se recomienda descargar en computadoras conectadas de forma alámbrica

• De las mismas respuestas de la pregunta anterior.
• Del tope de comprobantes descargados al día que permite el SAT.
• Del procedimiento de verificación del SAT de CFDI descargados al día (2,000, pero con el sistema se pueden descargar hasta 120,000 al día en una sola sesión).

• Porque la información se administra en una base de datos SQL que permite explotar y utilizar los datos de muchas formas utilizando filtros.
• Porque es el único sistema que descarga mas de 2,000 comprobantes al día en una sola sesión.
• Porque tiene un control detallado de las descargas mediante un “LOG” que registra los comprobantes que se logran descargar y los que no, reportando los descargados y los faltantes.
• Porque es el único sistema que puede manejar grandes volúmenes de información.
• Porque la información a visualizar es 100% configurable por el usuario mediante la visualización u ocultamiento de las columnas de los datos.
• Porque es el único programa que maneja acumulados de nómina y el detalle de la misma.
• Porque es el único programa que maneja comprobantes los comprobantes de nomina por subcontratación
• Porque se incluye dentro del sistema varias validaciones importantes de los comprobantes emitidos y recibidos.
• Porque es el único programa que puede ofrecer como opción la descarga por peticiones de 200,000 CFDI utilizando metadatos mediante el nuevo Web Service SAT.
• Por el soporte técnico que brindamos.

El servicio no es caro en relación a todo lo que se ofrece como producto.

Depende principalmente del buen funcionamiento del servicio proporcionado por los servidores del SAT y de la cantidad de peticiones que se hagan al mismo tiempo, entre más peticiones mayor tiempo de espera del servicio del SAT.

• Si, todos los datos están disponibles incluyendo el detalle de concepto de cada comprobante.
• La información se exporta a formato Excel y en archivos .CSV.
• Los conceptos que se incluyen en una factura (producto por producto) se exportan de dos diferentes maneras.

  a. Con la información general de cada factura, juntando los conceptos en una misma celda y separándolos por un carácter especial (pipe “|”).

  b. Con el detalle de cada concepto por renglón que incluye cantidad, descripción, tasas impuestos, importe, clave artículo, clave SAT, unidad de medida, unidad de medida SAT, descuento, etc