Aviso a usuarios del sistema eComprobante

02 junio 2025

Estimados usuarios,

Como les informamos el pasado 30 de mayo, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) realizó modificaciones en sus procesos de solicitud y descarga de CFDI, lo cual generó inconsistencias en sus servicios y afectó algunas funcionalidades en nuestro sistema eComprobante.

Tras un análisis detallado de los cambios implementados por el SAT, detectamos lo siguiente:

La documentación oficial para las solicitudes de descarga de CFDI por Web Service fue actualizada, resultando que el método anteriormente SolicitaDescarga() fuera dividido en tres métodos:

• SolicitaDescargaEmitidos()
• SolicitaDescargaRecibidos()
• SolicitaDescargaFolio()

Lo anterior hace más eficiente los servicios, reduciendo ambigüedades y la necesidad de enviar parámetros innecesarios. Por ejemplo, en el caso de Solicita Descarga Recibidos, ya no es necesario especificar todos los estatus, ya que los CFDI cancelados no están disponibles para descarga.

También se identificaron modificaciones de diseño en el portal de descarga del SAT, lo cual afecto la funcionalidad "Descarga 500+" de eComprobante.

Acciones realizadas por nuestro equipo

Ante estos cambios, nos dimos a la tarea de actualizar de forma inmediata nuestros sistemas eComprobante COM Ver. 1.0.0.19 y EXE Ver. 1.0.1.113 para garantizar la continuidad en el servicio y minimizar cualquier afectación para ustedes.

Estas actualizaciones incluyen:

• Adaptación a los nuevos métodos de solicitud de CFDI por Web Service conforme a los lineamientos del SAT.
• Adecuación del proceso de "Descarga CFDI 500+" ante los cambios de diseño y estructura del portal SAT.

Actualización sin costo

Reafirmando nuestro compromiso con cada uno de ustedes, les recordamos que todas las actualizaciones derivadas de estos cambios están incluidas sin costo adicional para los clientes con póliza vigente. Nuestro objetivo es brindar un servicio que evolucione junto con las plataformas oficiales, manteniendo su operación al día y sin interrupciones.

Agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia durante este proceso, y reiteramos que seguimos atentos a cualquier nueva modificación por parte del SAT para responder de manera oportuna.

Cualquier duda o requerimiento de asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible para apoyarlos.

Atentamente
dSoft Mx