Aviso a usuarios del sistema eComprobante

01 julio 2025

Estimados usuarios,

Les informamos que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha implementado cambios en sus procesos de consulta y descarga de CFDI, lo cual afecta directamente al sistema eComprobante en la opción de [Descarga CFDI 500+].

Desde la semana pasada, algunos usuarios han recibido el siguiente mensaje al intentar descargar sus comprobantes desde la opción de [Descarga CFDI 500+]:

"Comprobantes no descargados por errores de conexión [X]"

Tras un análisis detallado, detectamos que ahora el SAT genera URLs de descarga dinámicas, es decir, estas cambian en cada consulta. Este ajuste impide que procesos automáticos, como los utilizados por eComprobante, puedan realizar descargas que superen el límite de 2,000 CFDI por sesión.

Esta situación únicamente afecta la opción de [Descarga CFDI 500+]. Otras opciones como validaciones de cancelaciones, estatus 500+ y procesos de lectura de DATA SAT continúan funcionando sin inconvenientes.

Acciones que estamos tomando

Nos encontramos trabajando en una actualización del proceso de descarga, que permita continuar descargando al menos los 2,000 CFDI por sesión permitidos por el SAT, para garantizar la continuidad en el servicio y minimizar cualquier afectación para ustedes.

Actualización sin costo

Reafirmando nuestro compromiso con cada uno de ustedes y les recordamos que todas las actualizaciones derivadas de estos cambios están incluidas sin costo adicional para los clientes con póliza vigente. Nuestro objetivo es brindar un servicio que evolucione junto con las plataformas oficiales, manteniendo su operación al día y sin interrupciones.

Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso, y reiteramos que seguimos atentos a cualquier nueva modificación por parte del SAT para responder de manera oportuna.

Cualquier duda o requerimiento de asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible para apoyarlos.

Atentamente
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